Gửi đồ đi Hàn Quốc: 7 lỗi giấy tờ khiến thùng hàng bị giữ

Những điểm chính:

• Hàng cá nhân đi Hàn không cần giấy phép riêng, hồ sơ chính là bảng kê từng món và thông tin người nhận.
• Bảng kê phải ghi tên cụ thể, số lượng, chất liệu; các chữ chung chung như quà, đồ dùng dễ khiến kiện bị đưa vào diện kiểm.
• Thuốc, thực phẩm chức năng, đồ có pin phải hỏi trước; sạc dự phòng và chất cháy nổ không nhận.
• Thực phẩm nên hút chân không từng gói có nhãn; mắm và đồ lỏng cần đóng chống rò.
• Gửi để bán hoặc cùng loại số lượng lớn có thể bị yêu cầu hoá đơn, chứng từ nguồn gốc.
• Ở tỉnh khác giấy tờ không đổi, chỉ cần đưa hàng về kho TP.HCM; lấy hàng tận nơi chỉ ở TP.HCM.

Thùng hàng đi Hàn Quốc hiếm khi bị giữ vì hàng xấu. Phần lớn là do một dòng khai sai, một thông tin người nhận thiếu, hoặc một món tưởng bình thường nhưng lại thuộc nhóm có quy định riêng. Người gửi thì tưởng giấy tờ là chuyện của hải quan, còn thực tế gần như mọi rắc rối đều bắt đầu từ khâu chuẩn bị ở Việt Nam. Bài này đi theo đúng câu hỏi bạn đang gõ: gửi hàng đi Hàn Quốc cần giấy tờ gì, trường hợp nào cần, trường hợp nào không, và bảy lỗi giấy tờ hay gặp nhất khiến kiện hàng nằm lại.

Gửi hàng đi Hàn Quốc cần giấy tờ gì?

Với hàng cá nhân thông thường, bạn chỉ cần giấy tờ tuỳ thân của người gửi, thông tin đầy đủ của người nhận và bảng kê chi tiết từng món trong thùng; hàng thực phẩm, thuốc, hàng giá trị cao thì có thêm yêu cầu riêng.

Nói cho dễ hình dung, bộ hồ sơ của một kiện hàng đi Hàn gồm bốn lớp. Lớp thứ nhất là người gửi: họ tên, số điện thoại, địa chỉ ở Việt Nam, và khi nhận hàng ở kho sẽ có giấy tờ tuỳ thân đối chiếu. Lớp thứ hai là người nhận: tên, địa chỉ, số điện thoại bên Hàn, cần viết sao cho bưu tá và hải quan đọc được. Lớp thứ ba là nội dung hàng: tên từng món, số lượng, chất liệu, mục đích sử dụng. Lớp thứ tư là giấy tờ riêng của nhóm hàng đặc biệt, chẳng hạn thực phẩm, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, đồ điện tử có pin.

Điều nhiều người bất ngờ là hầu hết bạn không phải tự đi xin giấy phép nào. Khâu khai báo hải quan do đơn vị vận chuyển lập trên hệ thống; việc của người gửi là cung cấp thông tin đúng và đủ để họ khai. Khai thiếu hoặc khai chung chung là nguyên nhân số một của các vụ giữ hàng.

Người gửi cần chuẩn bị những gì?

Người gửi cần có họ tên, số điện thoại, địa chỉ và giấy tờ tuỳ thân khi giao hàng; không cần giấy phép kinh doanh nếu gửi đồ cá nhân, quà tặng, hàng gia đình.

Với khách ở TP.HCM, hàng có thể mang tới 5/5 Nguyễn Văn Vĩnh, P. Tân Sơn Nhất, hoặc hẹn lấy tận nơi. Tại kho, nhân viên cân hàng và gửi ảnh chụp cho bạn xác nhận rồi mới đóng gói bay. Nếu bạn là cá nhân gửi quà cho người thân, hồ sơ chỉ là bảng kê hàng bạn tự nói qua Zalo hoặc điện thoại, nhân viên sẽ ghi lại thành danh sách chuẩn để khai.

Chỉ khi hàng mang tính thương mại, tức gửi nhiều thùng cùng loại cho nhiều người hoặc để bán lại, câu chuyện mới khác: khi đó hải quan có thể hỏi thêm chứng từ nguồn gốc, hoá đơn mua hàng. Gặp trường hợp này, bạn gọi trước hotline để được tư vấn cách khai cho đúng, đừng khai là quà tặng cho nhanh vì kiểm tra sau sẽ rất mệt.

Người nhận ở Hàn cần cung cấp gì?

Người nhận cần có tên đúng như giấy tờ, số điện thoại liên lạc được, địa chỉ nhận cụ thể; với một số loại hàng, hải quan Hàn có thể hỏi thêm thông tin định danh của người nhận.

Hãy xin người nhận viết sẵn địa chỉ bằng chữ Latinh hoặc chữ Hàn rồi chụp ảnh gửi bạn, đừng tự phiên âm. Một số căn hộ, ký túc xá, khu nhà trọ có mã cửa, số phòng, tên tầng; thiếu một mục là bưu tá gọi không được và kiện bị trả về trạm. Người nhận cũng nên để điện thoại mở trong những ngày hàng tới, vì hải quan hoặc đơn vị giao thường liên hệ trực tiếp khi cần xác nhận.

Về thông tin định danh, một số nhóm hàng ở Hàn buộc người nhận khai danh tính cá nhân khi nhận. Bạn nên hỏi người thân bên đó có sẵn những giấy tờ gì, rồi nhắn Minh Thiện Logistics qua Zalo 0589.77.89.89 để xác nhận trường hợp của mình cần gì, thay vì đoán.

Bảng kê hàng viết thế nào cho đúng?

Bảng kê tốt ghi từng món riêng: tên cụ thể, số lượng, chất liệu và công dụng; không viết chung chung như "đồ dùng", "quà", "thực phẩm".

Hải quan đọc bảng kê để quyết định kiện có phải mở ra kiểm hay không. Chữ "quà" hay "đồ dùng cá nhân" không nói được gì, nên kiện dễ bị đưa vào diện soi. Ngược lại, một dòng như "áo khoác len nữ, 2 cái, chất liệu len", "cá cơm khô hút chân không, 3 gói" cho thấy hàng rõ ràng, người xem gần như không cần mở thùng.

Những lỗi giấy tờ nào khiến hàng đi Hàn bị giữ?

Có bảy lỗi gặp nhiều nhất: khai hàng chung chung, thiếu hoặc sai thông tin người nhận, giấu món nằm trong nhóm quy định, gửi thực phẩm không tách gói, hàng điện tử có pin không báo, gói chung nhiều người nhận, và không giữ lại chứng từ. Mỗi lỗi bên dưới có dấu hiệu nhận biết và cách tránh.

Lỗi 1: Khai hàng chung chung có sao không?

Có, đây là lỗi hay gặp nhất; bảng kê mơ hồ khiến kiện bị đưa vào diện kiểm tra và mất thêm thời gian.

Người gửi thường nghĩ ghi "quà tặng" là đủ, vì dù sao cũng chỉ là đồ gia đình. Với hải quan, hai chữ đó không cho họ biết bên trong có gì. Hàng có thể bị mở ra, từng món bị đối chiếu với bảng kê, và nếu có món không khớp, cả kiện bị đưa sang quy trình giữ để hỏi lại. Cách tránh rất đơn giản: lúc đóng thùng bạn lấy giấy bút liệt kê từng món theo thứ tự đặt vào, ghi tên, số lượng, chất liệu. Nhắn danh sách đó cho nhân viên Minh Thiện trước khi tới kho, họ sẽ chuẩn hoá lại thành mẫu khai.

Lỗi 2: Sai hoặc thiếu thông tin người nhận

Tên người nhận không khớp giấy tờ, thiếu số điện thoại hoặc địa chỉ thiếu số phòng sẽ khiến hàng nằm ở trạm hoặc bị trả về.

Đây là lỗi nghe nhỏ nhưng tốn nhiều thời gian nhất. Ví dụ người nhận ghi tên thân mật trên tin nhắn nhưng trong hồ sơ thì khác, hoặc hai bạn ở chung nhà nên bưu tá không biết giao cho ai. Hãy xin người nhận một dòng chữ đầy đủ gồm tên, số điện thoại, địa chỉ, rồi chép nguyên si vào đơn. Nếu người nhận hay đổi nhà, báo trước họ đang ở đâu thời điểm hàng tới, vì hàng đang trên đường thì rất khó sửa địa chỉ.

Lỗi 3: Giấu món nằm trong nhóm có quy định riêng

Thực phẩm, thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và đồ có pin đều có quy định riêng; che giấu hay khai thành loại khác là cách nhanh nhất để cả kiện bị giữ.

Người gửi thường nghĩ: một lọ thuốc nhỏ ẩn trong thùng đồ ăn thì chắc không ai biết. Thực tế các kiện được soi bằng máy, hình ảnh lọ thuốc, viên nén, bột lạ hiện rất rõ, và món bị giấu khiến toàn bộ phần còn lại bị nghi ngờ theo. Cách tốt hơn là khai thẳng và hỏi trước. Đặc biệt với thuốc Tây và một số thực phẩm chức năng, Minh Thiện chưa chốt được quy định nên sẽ bảo bạn hỏi trước thay vì khẳng định gửi được. Hỏi mất vài phút, còn bị giữ có thể mất cả tuần.

Lỗi 4: Gửi thực phẩm nhưng không tách gói, không ghi rõ

Thực phẩm đi Hàn nên chia thành từng gói hút chân không, ghi tên món, nhà sản xuất hoặc người làm, ngày làm; mắm và đồ lỏng phải đóng chống rò.

Hàn có quy định riêng đối với thực phẩm nhập vào, nên kiện đồ ăn thường là loại bị xem kỹ nhất. Một túi đồ khô đựng lẫn nhiều loại, không nhãn, không nói rõ thành phần là kiểu hàng dễ bị giữ lại để hỏi. Ngược lại, mỗi món một gói hút chân không, có nhãn viết tay hoặc in, thành phần rõ ràng thì người kiểm tra nhìn là biết. Hút chân không và thùng đều do kho làm miễn phí, bạn chỉ cần đưa hàng đã sơ chế sạch, khô ráo. Với mắm, đồ ngâm nước, cần nói trước để kho đóng gói chống rò, tránh nước chảy làm ướt cả thùng.

Lỗi 5: Đồ điện tử có pin mà không báo

Pin kèm thiết bị như điện thoại, tai nghe, máy cạo râu phải báo trước; sạc dự phòng thì Minh Thiện không nhận.

Pin lithium là nhóm nhạy cảm với đường hàng không. Người gửi thường quên rằng đồng hồ thông minh, tai nghe không dây, đèn pin sạc đều có pin bên trong. Nếu bảng kê chỉ ghi "đồ điện" mà không nói rõ, kiện có thể bị dừng khi qua soi chiếu. Hãy ghi rõ tên món, nhớ báo là pin gắn liền hay tháo rời. Sạc dự phòng, bình gas, chất dễ cháy nổ thì không nhận, đừng nhét kèm vào thùng vì bị phát hiện sẽ ảnh hưởng cả kiện.

Lỗi 6: Gộp chung đồ của nhiều người nhận vào một thùng

Mỗi người nhận nên là một kiện riêng, mỗi kiện có bảng kê riêng; gộp chung thùng cho nhiều người khiến hàng khó giao và khó giải trình.

Chuyện hay xảy ra ở các nhóm bạn bè hoặc nhóm bà con: cả nhà gom đồ vào một thùng cho tiện rồi nhờ một người bên Hàn chia lại. Về chi phí có thể tiện, nhưng khi hải quan hỏi món nào của ai, bảng kê lẫn lộn thì khó nói. Nếu một món bị giữ, cả thùng cũng bị giữ theo. Cách an toàn là tách theo người nhận, hoặc ít nhất tách theo từng nhóm hàng và ghi rõ từng phần trong bảng kê.

Lỗi 7: Không giữ lại chứng từ và mã vận đơn

Hãy chụp lại bảng kê, ảnh hàng ở kho và mã vận đơn; khi có sự cố, các thứ này là thứ duy nhất giúp xử lý nhanh.

Khi kiện bị hỏi, người ta thường cần đối chiếu những gì đã khai với những gì thực tế. Có sẵn ảnh hàng trước khi đóng, bảng kê đã gửi và mã vận đơn, việc trả lời chỉ mất vài phút. Bạn có thể dùng trang tra cứu vận đơn của Minh Thiện để theo dõi hành trình, và gửi mã cho người nhận để họ biết hàng đang tới đâu.

Giấy tờ theo từng nhóm hàng khác nhau thế nào?

Quần áo, đồ gia dụng thông thường gần như chỉ cần bảng kê; còn đồ ăn, mỹ phẩm, thực phẩm chức năng, điện tử có pin và thuốc cần thêm lưu ý, có món phải hỏi trước mới biết gửi được hay không.

Bảng dưới đây là bảng tra nhanh theo nhóm hàng. Đây là mức độ lưu ý chung, không thay thế việc hỏi nhân viên về từng món cụ thể.

Nhóm hàng	Giấy tờ cần chuẩn bị	Điểm cần lưu ý
Quần áo, giày dép, đồ gia dụng	Bảng kê chi tiết số lượng, chất liệu	Hàng mới nên còn nguyên nhãn; hàng đã dùng ghi rõ "đã qua sử dụng"
Thực phẩm khô, đồ ăn chế biến	Bảng kê tên món, thành phần, đóng gói từng gói	Hút chân không từng gói; mắm và đồ lỏng đóng chống rò
Mỹ phẩm, đồ chăm sóc cá nhân	Bảng kê tên sản phẩm, số lượng	Gửi số lượng hợp lý cho cá nhân; số lượng nhiều dễ bị coi là hàng bán
Thực phẩm chức năng, thuốc	Hỏi trước, có thể cần thêm thông tin	Chưa chốt được quy định cụ thể, không tự ý gửi khi chưa hỏi
Điện thoại, máy tính, đồ điện tử có pin	Bảng kê kèm model, tình trạng mới hay cũ	Báo pin gắn liền; không nhận sạc dự phòng
Sách, giấy tờ, hồ sơ, tài liệu	Ghi rõ là tài liệu cá nhân	Giấy tờ quan trọng nên kèm bản sao lưu

Danh mục chi tiết hơn từng món cụ thể có thể xem tại trang hàng gửi được đi Hàn Quốc, còn quy trình tổng quát nằm ở trang dịch vụ gửi hàng đi Hàn.

Gửi thực phẩm đi Hàn có cần giấy tờ riêng không?

Bạn không phải tự xin giấy phép, nhưng thực phẩm là nhóm hàng có quy định riêng của Hàn nên bảng kê phải rõ, đóng gói phải gọn và đôi khi cần hỏi trước loại cụ thể.

Thực phẩm Việt gửi sang Hàn chủ yếu là đồ khô, gia vị, đồ ăn vặt, cà phê, trà, bánh kẹo, nước mắm đóng chai chuẩn. Đây là những món người xa xứ nhớ nhất, và cũng là những món dễ bị soi nhất vì hải quan nước nào cũng chặt với hàng có thể mang theo mầm bệnh hoặc nguồn gốc không rõ. Muốn đi êm, hãy làm đúng ba việc: món nào hút chân không món đó, ghi rõ trên gói tên món và ngày làm, và khai đúng tên trong bảng kê. Minh Thiện đóng gói miễn phí, chỉ cần bạn đưa hàng đã làm sạch.

Nếu món của bạn là đồ tươi sống, đồ ướt nhiều nước, hoặc đồ nấu sẵn có thể hỏng khi đi vài ngày, hãy hỏi trước. Tuyến Hàn chỉ có đi nhanh bằng đường bay, mức đo thật khoảng ba đến năm ngày làm việc, nên một số món vẫn hỏng nếu bản chất đã dễ hỏng.

Gửi mỹ phẩm, thực phẩm chức năng cần lưu ý gì?

Mỹ phẩm gửi số lượng cá nhân thì khai theo tên sản phẩm; thực phẩm chức năng và thuốc phải hỏi trước vì Minh Thiện chưa chốt được cho từng loại.

Về mỹ phẩm, vấn đề thường là số lượng. Gửi vài lọ kem, vài tuýp son cho em gái dùng là chuyện bình thường; nhưng gửi hàng chục chai giống nhau thì nhìn vào chỉ thấy hàng để bán. Nếu bạn thực sự gửi lượng lớn vì mục đích kinh doanh, hãy khai đúng, đừng cố chia nhỏ để lách. Về thực phẩm chức năng, nhiều người nghĩ đó là "thuốc bổ" nên chẳng sao, nhưng cách các nước phân loại lại khác nhau. Đây là nhóm cần hỏi hotline từng loại trước khi mang tới kho.

Gửi điện thoại, laptop sang Hàn có cần hoá đơn không?

Hoá đơn không bắt buộc với đồ cá nhân, nhưng nên có để chứng minh giá trị và tình trạng; hàng mới nguyên hộp cần ghi model, hàng cũ cần ghi rõ là đã qua sử dụng.

Đồ điện tử giá trị cao là nhóm hải quan thích xem kỹ. Ghi sai tình trạng (mới hay cũ), khai thấp giá trị so với thực tế là các lỗi hay gặp. Hãy chụp sẵn hộp, số seri hoặc IMEI, nếu có hoá đơn mua thì giữ một bản chụp. Người nhận bên Hàn cũng nên biết trước để trả lời khi được hỏi. Với máy đã dùng, hãy tắt khoá tài khoản trên máy, xoá dữ liệu cá nhân để người nhận dùng được ngay và tránh rủi ro lộ thông tin trên đường đi.

Chi phí của các nhóm hàng trên phụ thuộc vào cân nặng thực, kích thước thùng và loại hàng. Bạn bấm ô tính cước phía trên hoặc gọi hotline để có số cụ thể theo kiện của mình; thùng, vật liệu và hút chân không không tính thêm phí.

Giấy tờ khi gửi hàng cho người thân khác với gửi bán hàng ra sao?

Gửi quà cho người thân chỉ cần bảng kê hàng cá nhân; gửi để bán, nhập số lượng lớn hoặc gửi cùng loại nhiều kiện thì hải quan có thể yêu cầu chứng từ nguồn gốc và hoá đơn.

Ranh giới giữa hai kiểu này nằm ở số lượng, tính lặp lại và mục đích. Một thùng quà Tết gồm bánh kẹo, trà, quần áo cho gia đình là hàng cá nhân. Hai mươi hộp trà giống hệt nhau gửi cho cùng một người nhận, hoặc mỗi tháng gửi một thùng cùng loại sang cùng một địa chỉ, lại rất giống hàng thương mại. Lúc này, nếu bạn khai là quà, khi bị kiểm sẽ rất khó giải thích.

Với người bán hàng online hoặc người làm xách tay chuyên nghiệp, cách an toàn là khai đúng bản chất, chuẩn bị hoá đơn hoặc chứng từ nguồn gốc và nói rõ cho Minh Thiện ngay từ đầu. Khi đó nhân viên sẽ tư vấn nên tách kiện thế nào, ghi mô tả ra sao, tránh việc khai sai rồi bị phạt hoặc bị giữ nhiều ngày.

Du học sinh, lao động, cô dâu gửi đồ về hoặc nhận đồ có gì khác?

Không có thủ tục riêng cho từng nhóm người, nhưng mỗi nhóm hay vướng một kiểu: du học sinh thường nhận đồ ăn, lao động thường nhờ gửi quà và hồ sơ, cô dâu hay gửi đồ cá nhân số lượng lớn.

Du học sinh nhận hàng ở ký túc xá thường vướng chuyện địa chỉ: toà nhà nhiều người cùng họ, bưu tá không rõ phòng nào. Hãy ghi tên toà nhà, số phòng, số điện thoại. Người lao động đang làm trong nhà máy thường ở khu nhà tập thể, nên xin người nhận hỏi quản lý xem có nhận hộ hàng không. Còn người lấy chồng Hàn gửi cả thùng đồ cá nhân nhiều năm tích góp thì cần bảng kê chi tiết, nhất là sách, quần áo, đồ lưu niệm, đồ trang sức; món có giá trị cao nên liệt kê riêng.

Gửi hồ sơ, giấy tờ quan trọng sang Hàn cần lưu ý gì?

Hồ sơ, giấy tờ có giá trị pháp lý nên gửi bản gốc theo cách dễ theo dõi, kèm bản sao lưu ở nhà, và ghi rõ là tài liệu cá nhân trong bảng kê.

Bản gốc bằng cấp, giấy chứng nhận, sổ hộ khẩu bản sao công chứng, hợp đồng lao động là loại không thể làm lại nhanh. Hãy chụp và scan toàn bộ trước khi gửi, ghi mã vận đơn, theo dõi trên trang tra cứu mỗi ngày. Không nên nhét giấy tờ quan trọng chung với đồ ăn, vì nếu thùng bị mở ra kiểm tra hoặc có món lỏng bị rò, hồ sơ có thể bị ướt hỏng.

Ở tỉnh khác có gửi hàng đi Hàn được không, giấy tờ có khác không?

Gửi được từ mọi tỉnh; giấy tờ giống hệt như gửi từ TP.HCM, chỉ khác là hàng phải đưa về kho TP.HCM bằng xe khách, chành xe hoặc chuyển phát nội địa trước khi bay.

Minh Thiện Logistics đặt trụ sở và kho tại TP.HCM, ngoài ra có chi nhánh ở Nha Trang (45 Nguyễn Xiển, P. Bắc Nha Trang, Khánh Hòa, số 0964.369.789). Các tỉnh khác như Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ, Bình Dương, Đồng Nai không có văn phòng. Người ở các nơi này nhắn Zalo trước, gửi ảnh hàng và ký ước chừng, sau đó đưa hàng về kho TP.HCM. Tới kho, hàng được cân và chụp ảnh để bạn xác nhận, rồi mới đóng gói và bay. Việc lấy hàng tận nơi chỉ áp dụng ở TP.HCM.

Điểm cần nhớ là bảng kê bạn lập sẽ đi cùng thùng hàng từ lúc rời nhà. Nếu bạn gửi qua xe khách, hãy ghi tên và số điện thoại người nhận ở kho, kẹp bảng kê vào đúng thùng, chụp ảnh biên nhận nhà xe gửi Zalo. Như vậy kho đối chiếu được ngay khi hàng tới.

Quy trình giấy tờ từ lúc đóng thùng đến lúc hàng tới tay người nhận

Quy trình gồm năm bước: lập bảng kê, nhắn Zalo xác nhận, đưa hàng về kho, kho cân và chụp ảnh, rồi bay và theo dõi mã vận đơn; không có bước nào bạn phải tự đến cơ quan nhà nước.

Bước một là lập bảng kê ngay khi đóng đồ, ghi từng món. Bước hai là nhắn Zalo cho nhân viên kèm ảnh hàng và ký ước chừng, họ sẽ nói nhóm hàng nào cần lưu ý. Bước ba là đưa hàng về kho, tự mang tới hoặc hẹn lấy tận nơi nếu ở TP.HCM. Bước bốn tại kho: hàng được cân thực, chụp ảnh gửi bạn xác nhận, đóng gói chuẩn bay, hút chân không. Bước năm là hàng bay, bạn nhận mã để theo dõi. Tuyến Hàn chỉ đi bằng đường bay nhanh, số đo thực tế rơi vào ba đến năm ngày làm việc, nên người nhận thường nhận hàng khá sớm nếu hồ sơ không bị hỏi lại.

Điều quan trọng nhất của năm bước này nằm ở bước hai. Một câu hỏi gửi trước khi đóng thùng thường tốn vài phút, nhưng tiết kiệm được cả tuần giữ hàng. Hãy nhắn thật cụ thể thay vì "gửi đồ ăn": ghi "mực khô hai gói, mắm tôm một hũ, bánh tráng ba bịch" để nhân viên biết ngay món nào cần chú ý.

Nếu hàng bị giữ thì phải làm gì?

Hãy liên hệ ngay hotline, gửi lại bảng kê và ảnh hàng đã chụp; đa số trường hợp được xử lý bằng cách bổ sung thông tin hoặc liên hệ người nhận xác nhận.

Khi hàng bị giữ, điều đầu tiên là biết lý do cụ thể: thiếu thông tin người nhận, nghi ngờ nội dung hàng, hay cần giấy tờ bổ sung. Từng lý do có cách xử lý khác nhau. Nếu thiếu thông tin người nhận, chỉ cần người nhận phản hồi. Nếu nghi ngờ nội dung, bảng kê và ảnh chụp tại kho là bằng chứng giúp giải trình. Nếu món hàng thuộc nhóm không được nhập, hàng có thể bị trả về hoặc xử lý theo quy định, nên một lần nữa, hỏi trước là cách rẻ nhất.

Đừng tự liên hệ nhờ người bên Hàn "chạy" hay "nhờ quen biết". Những việc đó không giúp ích mà còn làm hồ sơ rối thêm. Cứ để đơn vị vận chuyển làm việc đúng quy trình, bạn chỉ cần cung cấp thông tin chính xác khi được hỏi.

Checklist giấy tờ trước khi đưa thùng ra kho

Trước khi mang hàng đi, kiểm lại sáu thứ: bảng kê từng món, thông tin người nhận đầy đủ, ảnh hàng, giấy tờ tuỳ thân người gửi, ghi chú các món nhạy cảm và liên hệ hotline đã hỏi.

• Bảng kê ghi riêng từng món, có số lượng và chất liệu, không dùng chữ "quà" hay "đồ dùng" chung chung.
• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ người nhận chép từ chính người nhận, kèm số phòng hoặc mã toà nhà.
• Ảnh chụp hàng trước khi đóng thùng, phòng khi cần đối chiếu.
• Giấy tờ tuỳ thân của người gửi, sẵn sàng khi giao hàng ở kho.
• Các món nhạy cảm (thuốc, thực phẩm chức năng, đồ có pin, thực phẩm đặc biệt) đã nhắn hỏi trước.
• Thực phẩm đã chia gói, ghi nhãn; mắm và đồ lỏng đã báo để đóng chống rò.

Nếu bạn làm đủ sáu mục này, khả năng kiện hàng bị hỏi lại giảm đáng kể. Phần còn lại là việc của kho: cân, chụp ảnh xác nhận, đóng thùng, hút chân không đều miễn phí, rồi bay trong lịch gần nhất.

Muốn biết kiện của mình cần chuẩn bị gì thêm, bạn gọi hoặc nhắn Zalo 0589.77.89.89 (Ms Min), làm việc từ thứ Hai đến Chủ nhật, 8:00 đến 21:00. Bạn cũng có thể xem trang thời gian giao thực tế để biết tuyến Hàn đã đo được những gì.

Xem thêm

• Dịch vụ gửi hàng đi Hàn Quốc: thời gian, cách tính cước
• Hàng nào gửi đi Hàn Quốc được, hàng nào không
• Tra cứu hành trình kiện hàng