Có, gửi laptop đi Úc được — cần chuẩn bị gì trước khi gửi

Những điểm chính:

• Laptop là hàng điện tử cá nhân gửi được sang Úc; pin lắp sẵn trong máy thường được nhận khi máy tắt hẳn, còn pin rời và sạc dự phòng thì phải hỏi trước, riêng sạc dự phòng không nhận.
• Nên có bảng kê ghi hãng, model, số sê-ri, mới hay cũ và giá trị trung thực; khai thấp giá trị làm kiện dễ bị giữ để hỏi lại.
• Sao lưu, đăng xuất tài khoản, tắt khóa kích hoạt và xóa dữ liệu trước khi giao máy, đừng dán mật khẩu lên vỏ máy hay thùng.
• Tách thùng laptop khỏi thùng đồ ăn hoặc đồ tự nhiên, vì Úc kiểm dịch rất chặt với thịt, trứng, sữa, hạt giống, đất và gỗ chưa xử lý.
• Ở ngoài TP.HCM thì nhắn Zalo trước rồi gửi laptop về kho TP.HCM; lấy hàng tận nơi chỉ có ở TP.HCM, chi nhánh Nha Trang nhận trực tiếp.
• Tuyến Úc chưa có số ngày giao đo thật, nên cần hỏi lịch bay gần nhất và hỏi rõ khoản nào phía Úc người nhận có thể phải trả.

Câu trả lời ngắn cho người đang cần gửi máy tính xách tay sang Úc là: gửi được. Laptop không nằm trong nhóm hàng cấm, và mỗi tuần có rất nhiều người ở Việt Nam gửi máy cho con đi du học, cho người thân định cư, cho bạn bè hoặc cho chính mình đang làm việc bên đó. Nhưng "gửi được" không có nghĩa là cứ bỏ vào thùng rồi mang ra bưu cục. Laptop là món hàng đắt tiền, có pin lithium gắn bên trong, chứa dữ liệu cá nhân và có số sê-ri để đối chiếu, nên có một loạt việc phải làm đúng thứ tự thì kiện mới đi trơn tru. Bài này đi qua từng việc đó theo cách hỏi và đáp, để bạn đọc tới đâu làm được tới đó.

Gửi laptop đi Úc có được không?

Được. Laptop là hàng điện tử cá nhân thông thường, không bị cấm gửi sang Úc. Điều cần lưu ý là pin lithium bên trong máy, giấy tờ chứng minh nguồn gốc và giá trị, và việc xóa sạch dữ liệu cá nhân trước khi giao máy cho đơn vị vận chuyển.

Nhiều người lo vì nghe nói "hàng có pin thì hãng bay không nhận". Thực tế cần tách hai khái niệm. Pin rời, pin dự phòng và sạc dự phòng là nhóm bị siết rất chặt, và riêng sạc dự phòng chúng tôi không nhận gửi. Còn pin lắp sẵn bên trong một thiết bị như laptop thì khác: đó là cách phần lớn máy điện tử đang được lưu thông hợp lệ trên đường bay quốc tế. Dù vậy, mỗi dòng máy có dung lượng pin và hãng sản xuất khác nhau, nên trước khi đóng thùng bạn vẫn nên nhắn Zalo hoặc gọi hotline 0589.77.89.89 để được xác nhận máy của bạn đi tuyến nào là phù hợp.

Bài này viết cho tuyến Úc, nên có một điểm cần nói thẳng ngay từ đầu: chúng tôi chưa có số liệu đo thật về số ngày giao cho tuyến Úc như đã có với tuyến Mỹ, vì vậy sẽ không đưa ra một con số ngày nào cho bạn. Muốn biết lịch bay gần nhất và thời gian dự kiến cho kiện của mình, hãy liên hệ trực tiếp, chúng tôi báo theo lịch tại thời điểm bạn gửi.

Laptop có pin bên trong thì có gửi đường hàng không được không?

Laptop với pin lắp sẵn thường được nhận, nhưng chỉ khi máy đã tắt hẳn, không ở chế độ ngủ, và nằm gọn trong thùng chống sốc. Pin tháo rời, pin thay thế để riêng và sạc dự phòng đi kèm là phần phải hỏi trước, và sạc dự phòng thì không nhận.

Lý do hãng bay quan tâm đến pin lithium là nguy cơ chập, nóng và cháy khi bị va đập hoặc ép chặt trong khoang hàng. Vì thế, cách bạn chuẩn bị máy ảnh hưởng trực tiếp đến việc kiện có qua được khâu kiểm tra hay không. Có mấy việc cụ thể bạn nên làm trước khi đưa máy cho chúng tôi:

• Tắt máy hoàn toàn bằng lệnh Shut down, không chỉ gập nắp. Một chiếc laptop gập nắp nhưng vẫn ở chế độ ngủ có thể tự bật khi bị rung hoặc va chạm trong lúc vận chuyển, sinh nhiệt trong thùng kín.
• Rút hết thiết bị ngoại vi: chuột không dây, ổ cứng ngoài, USB, thẻ nhớ. Những món này nên đóng riêng, và nếu có pin rời thì phải hỏi trước.
• Kiểm tra pin có dấu hiệu phồng hay không. Máy có pin phồng, nứt vỏ hoặc nóng bất thường khi sạc thì tuyệt đối không nên gửi; hãy mang đi thay pin trước.
• Giữ lại củ sạc đúng hãng đi kèm máy nếu người nhận cần dùng ngay. Củ sạc không có pin nên đi cùng được, nhưng nhớ chọn loại phù hợp với ổ cắm và điện áp bên Úc hoặc dặn người nhận mua đầu chuyển.

Nếu bạn đang cầm trên tay một dòng máy đặc biệt như máy chơi game có pin lớn, máy trạm hay laptop đã tháo pin để thay riêng, hãy ghi rõ khi nhắn tin. Mỗi trường hợp khác nhau sẽ được trả lời cụ thể trước khi bạn mất công đóng gói.

Cần chuẩn bị giấy tờ gì khi gửi laptop sang Úc?

Không có một tờ giấy bắt buộc cố định cho mọi laptop, nhưng bạn nên chuẩn bị bảng kê ghi đúng hãng, model, số sê-ri, tình trạng mới hay cũ và giá trị thật của máy. Hóa đơn mua hoặc ảnh chụp máy kèm số sê-ri là chứng cứ tốt nhất nếu kiện bị hỏi lại.

Với hàng điện tử có giá trị, việc khai báo mơ hồ là nguyên nhân phổ biến khiến kiện bị giữ để hỏi thông tin. Cách làm an toàn gồm bốn bước đơn giản. Thứ nhất, chụp mặt sau hoặc cạnh đáy máy nơi có nhãn thông số và số sê-ri. Thứ hai, ghi lại model đầy đủ, ví dụ dòng máy, kích thước màn hình, cấu hình bộ nhớ và ổ cứng. Thứ ba, nếu còn hóa đơn hay phiếu bảo hành thì chụp lại, vì nó chứng minh máy là của bạn và có giá trị bao nhiêu. Thứ tư, khai đúng mục đích gửi: tự dùng, tặng người thân, hay hàng đem bán lại.

Điểm này rất quan trọng: hãy khai giá trị trung thực. Có người nghĩ khai thấp để người nhận ít phải đóng thuế, nhưng khai thấp giá trị so với thực tế là cách nhanh nhất để kiện bị giữ lại kiểm tra, và nếu có chuyện phải làm việc với hải quan thì bạn sẽ ở thế yếu. Về phía thuế và phí phát sinh ở đầu Úc, quy định do phía Úc đặt ra và có thể thay đổi theo thời điểm, nên bài này không nêu ngưỡng nào. Điều chúng tôi khuyên là hỏi rõ ngay lúc xin báo giá: khoản nào đã nằm trong giá, khoản nào người nhận có thể phải trả khi nhận hàng. Khác với tuyến Mỹ nơi giá đã gồm thuế, tuyến Úc bạn không nên mặc định như vậy.

Có cần xóa dữ liệu và đăng xuất tài khoản trước khi gửi không?

Có, nên làm. Hãy sao lưu những gì cần giữ, đăng xuất khỏi mọi tài khoản và tính năng khóa thiết bị, rồi xóa hoặc cài lại hệ điều hành nếu gửi để cho người khác dùng. Đừng để máy chứa mật khẩu, giấy tờ tùy thân hay ảnh riêng tư rồi giao đi.

Một chiếc laptop trên đường đi qua tay nhiều khâu: kho, bộ phận kiểm tra, hãng bay, hải quan hai nước, đơn vị giao cuối. Dù tất cả đều làm việc nghiêm túc, bạn không có lý do gì để máy mang theo dữ liệu nhạy cảm. Danh sách việc nên làm theo thứ tự:

1. Sao lưu toàn bộ tài liệu, ảnh, mã nguồn, dữ liệu công việc lên đám mây hoặc ổ cứng riêng mà bạn giữ lại.
2. Đăng xuất khỏi tài khoản Apple, Microsoft, Google và các ứng dụng ngân hàng, thanh toán, email. Với máy có tính năng định vị và khóa từ xa, hãy tắt đúng quy trình thay vì để người nhận sau này bị dính khóa kích hoạt.
3. Tắt mã hóa ổ đĩa hoặc ghi lại khóa khôi phục nếu bạn có bật. Khi người nhận khác bật máy lên, một ổ đĩa mã hóa mà không có khóa sẽ thành cục chặn giấy đắt tiền.
4. Nếu tặng hay bán máy, hãy khôi phục cài đặt gốc. Nếu gửi cho chính mình dùng bên Úc và cần giữ nguyên môi trường làm việc, hãy đặt mật khẩu mạnh, bật khóa màn hình, và nhắn riêng mật khẩu cho người nhận qua kênh an toàn, đừng dán lên thùng.
5. Gỡ các miếng dán, tờ ghi chú có mật khẩu trên vỏ máy. Việc này nghe hiển nhiên nhưng rất hay bị quên.

Với máy công ty hoặc máy cấp bởi trường học, hãy kiểm tra chính sách quản lý thiết bị. Một số máy bị khóa theo tổ chức và sẽ không dùng được nếu chuyển ra khỏi hệ thống của nơi cấp.

Đóng gói laptop thế nào để không hỏng màn hình khi bay?

Đóng theo lớp: máy trong túi chống tĩnh điện hoặc bọc xốp, nằm giữa thùng carton cứng với khoảng đệm đều bốn phía, không để máy chạm thành thùng. Màn hình không chịu được ép, nên không xếp đồ nặng đè lên và không nhồi chặt sách vở lên mặt máy.

Tại Minh Thiện Logistics, việc đóng gói, thùng carton và hút chân không cho phần quần áo đi kèm đều miễn phí, nên bạn không cần tự chạy đi mua vật liệu. Dù vậy, để bạn hiểu thợ đóng gói đang làm gì và tự kiểm tra được nếu muốn tự chuẩn bị, đây là cách một chiếc laptop được bảo vệ đúng chuẩn:

• Lớp trong cùng là túi hoặc bao mềm, tốt nhất là loại chống trầy cho vỏ nhôm. Nếu máy vẫn còn hộp gốc thì dùng hộp gốc, vì miếng đệm theo hộp được thiết kế vừa với từng dòng máy.
• Màn hình và bàn phím cần được ngăn cách bằng một miếng bìa hoặc xốp mỏng, tránh việc hạt bụi cứng hay cạnh bàn phím in dấu lên màn hình do rung lắc kéo dài.
• Lớp giữa là xốp nổ hoặc xốp khối, quấn đều quanh máy. Mục tiêu là khi bạn lắc nhẹ thùng, máy không xê dịch.
• Thùng ngoài là carton cứng, đủ lớn để chừa khoảng đệm khắp bốn phía và đáy. Không dùng thùng cũ đã mềm, ẩm hoặc có vết rách.
• Củ sạc và dây điện đóng ở ngăn riêng, không để dây quấn quanh thân máy đè lên mặt bản lề.

Một lỗi hay gặp là người gửi nhét thêm quần áo, giày, hoặc sách nặng vào cùng một thùng để "tiết kiệm chỗ". Cách này làm tăng nguy cơ chèn ép đúng vào bản lề và màn hình. Nếu bạn muốn gửi chung đồ đạc, hãy để máy ở một thùng nhỏ riêng bên trong thùng lớn, hoặc đơn giản tách thành hai kiện. Chúng tôi sẽ chụp ảnh kiện sau khi đóng để bạn xác nhận trước khi bay.

Gửi laptop đi Úc khác gì gửi laptop đi Mỹ hay đi Hàn?

Khác nhiều nhất ở ba chỗ: cách báo giá và khoản phát sinh phía nhận, thời gian giao, và mức độ quan tâm tới kiểm dịch. Với Úc, kiểm dịch Biosecurity rất chặt với đồ có chất liệu tự nhiên đi kèm, và chưa có số ngày đo thật cho tuyến này.

Bảng trên cho thấy một điều: laptop ít bị ảnh hưởng bởi kiểm dịch hơn thực phẩm, nhưng vì bạn thường gửi laptop kèm theo quà, đồ ăn hoặc đồ dùng cá nhân của người đi xa, phần đồ kèm theo mới là chỗ dễ vướng ở tuyến Úc. Chúng ta sẽ nói kỹ ở phần sau.

Tôi gửi laptop kèm đồ khác thì Úc có kiểm dịch gì cần để ý?

Úc kiểm dịch rất chặt với thịt, trứng, sữa, hạt giống, đất và gỗ chưa xử lý. Nếu thùng laptop của bạn có kèm những món này, cả kiện có thể bị giữ để xử lý, kể cả chiếc laptop nằm trong đó.

Đây là bài học nhiều người rút ra muộn. Một người mẹ gửi máy cho con đang học bên Úc, tiện tay nhét thêm gói khô bò, vài gói hạt giống rau thơm từ vườn nhà, một thanh gỗ tràm làm kỷ niệm. Với người gửi đó là tấm lòng; với cơ quan kiểm dịch của Úc đó là ba nhóm rủi ro sinh học. Hệ quả có thể là kiện bị mở, giữ lại, thậm chí tiêu hủy phần vi phạm, và cả thùng bị chậm lại chỉ vì vài gói đồ ăn.

Lời khuyên thực tế: tách thùng laptop khỏi thùng quà. Laptop và phụ kiện điện tử đi một kiện, đồ ăn và đồ tự nhiên, nếu thật sự muốn gửi, đi một kiện khác sau khi đã hỏi xem món đó có đi được không. Để biết rõ nhóm hàng nào gửi được, bạn có thể xem trang hàng gửi được đi Úc, hoặc nhắn trước cho chúng tôi danh sách cụ thể. Tinh thần chung của bài này là phòng ngừa: hỏi trước một câu thì mất vài phút, còn kiện bị giữ thì mất vài tuần.

Ở tỉnh khác thì gửi laptop đi Úc bằng cách nào?

Nếu bạn ở ngoài TP.HCM, hãy nhắn Zalo trước, sau đó gửi laptop về kho TP.HCM bằng xe khách, chành xe hoặc chuyển phát nội địa. Khi tới kho, chúng tôi cân, chụp ảnh gửi bạn xác nhận, đóng gói rồi mới bay. Việc lấy hàng tận nơi chỉ áp dụng ở TP.HCM.

Minh Thiện Logistics có trụ sở tại 5/5 Nguyễn Văn Vĩnh, P. Tân Sơn Nhất, TP. Hồ Chí Minh và chi nhánh tại 45 Nguyễn Xiển, P. Bắc Nha Trang, Khánh Hòa. Các tỉnh khác như Hà Nội, Đà Nẵng, Huế, Cần Thơ, Bình Dương, Đồng Nai không có văn phòng của chúng tôi, nên quy trình là gửi về kho TP.HCM. Với một món đắt tiền như laptop, bạn cần cân nhắc kỹ chặng nội địa này, vì đây là đoạn bạn tự chịu trách nhiệm chọn cách gửi:

• Chọn nhà xe hoặc đơn vị chuyển phát có nhận hàng điện tử và có mã vận đơn tra cứu được, tránh gửi nhờ tài xế không giấy tờ.
• Đóng sơ bộ bằng thùng cứng, bọc đệm, ghi rõ "hàng điện tử dễ vỡ" trên thùng.
• Chụp ảnh máy và số sê-ri trước khi niêm phong thùng, gửi ảnh qua Zalo cho chúng tôi để đối chiếu khi hàng tới kho.
• Báo trước ngày dự kiến hàng tới để kho đón và kiểm lại, thay vì để thùng nằm chờ.

Người ở Nha Trang có thể mang trực tiếp tới chi nhánh. Người ở TP.HCM có thể mang tới trụ sở hoặc hẹn lấy tận nơi. Khi kho nhận máy, bạn sẽ được chụp ảnh và cân ký, bước này cũng là lúc xác nhận chiếc máy đến nơi nguyên vẹn so với ảnh bạn gửi lúc đầu.

Chi phí gửi laptop đi Úc tính như thế nào?

Chi phí phụ thuộc vào cân nặng tính cước của kiện (lấy số lớn hơn giữa cân thực và cân quy đổi theo thể tích), lựa chọn dịch vụ, và những món đi kèm. Cách nhanh nhất để biết con số chính xác là nhập kích thước, cân nặng vào ô tính cước bên dưới hoặc gọi hotline.

Một điểm hay gây bất ngờ: thùng đóng đủ chắc cho laptop thường to hơn bản thân chiếc máy, vì cần khoảng đệm bốn phía. Thể tích thùng, chứ không chỉ cân nặng của máy, có thể quyết định phần cước. Vì vậy một chiếc laptop mỏng nhẹ nhưng được đóng trong thùng rộng có thể bị tính theo cân quy đổi thể tích. Chúng tôi sẽ chọn kích thước thùng vừa đủ an toàn để không tốn thêm không cần thiết. Mọi khoản phát sinh ở đầu Úc sẽ được nói rõ lúc báo giá, bạn đừng ngại hỏi cụ thể.

Các tình huống thật khi gửi laptop đi Úc

Tình huống 1: Gửi laptop mới nguyên seal cho con đi du học

Đây là trường hợp đơn giản nhất về giấy tờ: có hóa đơn, có hộp gốc, chưa kích hoạt. Hãy giữ nguyên hộp gốc làm lớp bảo vệ, bọc thêm thùng ngoài, và chụp ảnh nhãn sê-ri trên hộp. Khai mục đích là đồ dùng cá nhân cho học tập. Lưu ý là một chiếc máy mới nguyên seal có giá trị cao, nên chuẩn bị tinh thần hỏi về khoản thuế phía Úc và hỏi rõ ai là người chịu.

Tình huống 2: Gửi laptop đã dùng, mang theo mình đã dùng nhiều năm

Máy cũ thường không còn hóa đơn. Khi đó hãy dùng ảnh chụp máy, ảnh nhãn sê-ri, và ghi rõ trong bảng kê là hàng đã qua sử dụng, giá trị ước tính thực. Đừng khai giá trị bằng không, vì một chiếc laptop dù cũ vẫn có giá trị mua bán, và khai bằng không dễ tạo nghi vấn hơn là giúp bạn. Xóa dữ liệu kỹ hơn máy mới vì máy dùng lâu thường chứa rất nhiều thứ.

Tình huống 3: Gửi laptop đi sửa hoặc bảo hành

Nếu máy gửi đi để sửa hay bảo hành bên Úc hoặc cần gửi lại về, hãy báo rõ là hàng sửa chữa, vì cách khai báo và giấy tờ có thể khác với hàng gửi tặng. Ghi lại lỗi và tình trạng máy bằng ảnh. Gửi chiều ngược lại, từ Úc về Việt Nam, là chuyện khác với bài này; hãy liên hệ riêng để được hướng dẫn theo thực tế.

Tình huống 4: Gửi nhiều laptop để bán lại

Số lượng nhiều, mục đích thương mại thì không còn là quà cá nhân. Khai báo, thuế và có thể cả các quy định nhập khẩu hàng điện tử phía Úc sẽ khác. Trường hợp này đừng tự quyết, hãy liên hệ trước với danh sách model, số lượng và giá trị, rồi nhận hướng dẫn cụ thể trước khi thu gom hàng.

Tình huống 5: Gửi laptop cùng máy tính bảng, điện thoại, tai nghe

Nhóm thiết bị điện tử cùng gửi trong một thùng thì mỗi thiết bị đều có pin lithium. Hãy liệt kê từng món trong bảng kê, tắt hẳn từng thiết bị và đóng mỗi món trong lớp đệm riêng. Tránh xếp chồng thiết bị lên nhau trong một ngăn.

Bảng tra nhanh: chuẩn bị gì cho từng loại laptop

Những lỗi hay gặp khi gửi laptop đi Úc và cách tránh

Qua cách làm việc với kiện hàng điện tử, những lỗi lặp đi lặp lại thường rơi vào vài nhóm sau. Biết trước sẽ giúp bạn tránh được phần lớn rắc rối.

Lỗi đầu tiên là gửi máy khi còn bật chế độ ngủ. Máy gập nắp, đèn nguồn vẫn sáng nhẹ, bỏ vào thùng kín cùng vật liệu cách nhiệt, rất dễ nóng lên. Hãy luôn tắt hẳn. Lỗi thứ hai là nhét máy sát thành thùng không có đệm, chỉ cần một cú rơi nhỏ khi xếp dỡ cũng đủ làm nứt màn hình. Lỗi thứ ba là gửi kèm pin rời hoặc sạc dự phòng "cho tiện", rồi bị từ chối cả kiện. Lỗi thứ tư là không xóa dữ liệu, dẫn tới rủi ro lộ thông tin hoặc người nhận không dùng được vì máy bị khóa tài khoản. Lỗi thứ năm là khai giá trị không khớp với thực tế, hoặc mô tả chung chung là "đồ dùng cá nhân", khiến kiện bị giữ để hỏi chi tiết.

Lỗi cuối cùng thuộc về thói quen: không giữ lại bằng chứng gửi. Bạn nên lưu ảnh máy lúc giao, ảnh kiện sau khi đóng gói, mã tra cứu và thông tin người nhận. Nếu sau này có tranh chấp về tình trạng máy, chuỗi ảnh này là thứ bạn cần đến đầu tiên. Bạn có thể tra hành trình kiện tại trang tra cứu vận đơn khi đã có mã.

Quy trình gửi laptop đi Úc từng bước tại Minh Thiện

1. Nhắn Zalo hoặc gọi 0589.77.89.89 kèm ảnh máy, ảnh nhãn sê-ri và cân nặng ước chừng cả thùng. Chúng tôi trả lời máy của bạn đi tuyến nào và cần chuẩn bị gì thêm.
2. Chuẩn bị máy theo các bước ở trên: sao lưu, đăng xuất, tắt hẳn máy.
3. Đưa hàng tới kho. TP.HCM mang tới 5/5 Nguyễn Văn Vĩnh hoặc hẹn lấy tận nơi. Nha Trang mang tới chi nhánh. Tỉnh khác gửi về kho TP.HCM.
4. Cân, chụp ảnh, xác nhận. Kho cân thực tế, chụp ảnh gửi bạn, bạn xác nhận hàng đúng như khai.
5. Đóng gói miễn phí theo lớp bảo vệ phù hợp cho thiết bị điện tử, rồi lên lịch bay.
6. Theo dõi. Bạn nhận mã tra cứu để theo dõi hành trình, thời gian cụ thể thông báo theo lịch bay tại thời điểm gửi.

Nếu bạn còn phân vân máy của mình thuộc nhóm nào, cách nhanh nhất là nhắn trước một tấm ảnh. Chúng tôi làm việc từ thứ Hai đến Chủ nhật, từ 8:00 đến 21:00. Với tuyến chung, trang dịch vụ gửi hàng đi Úc có thêm thông tin về cách gửi và các nhóm hàng khác.

Gửi laptop đi Úc: người nhận cần chuẩn bị gì ở đầu bên kia?

Người nhận nên có đầy đủ thông tin địa chỉ, số điện thoại liên lạc được, và sẵn sàng cung cấp giấy tờ nếu bên giao hàng hoặc cơ quan hải quan Úc hỏi thêm. Họ cũng nên biết trước có thể có khoản phát sinh để không bị bất ngờ.

Nhiều kiện nằm im vì người nhận không bắt máy hoặc cung cấp sai thông tin. Hãy dặn người nhận những việc nhỏ nhưng có ích: ghi địa chỉ đầy đủ theo định dạng địa chỉ của Úc gồm số nhà, tên đường, vùng và mã bưu chính; để ý tin nhắn từ đơn vị giao hàng; có người ở nhà vào thời điểm giao hoặc nhờ người thân nhận hộ; giữ lại vỏ hộp và nhãn cho tới khi kiểm tra máy xong. Nếu máy có vấn đề khi nhận, họ cần chụp ảnh kiện lúc mở ngay, vì ảnh đó là bằng chứng quan trọng nhất cho mọi khiếu nại sau này.

Với người nhận là du học sinh, hãy nhắc thêm việc thử máy ngay sau khi nhận: bật nguồn, kiểm tra màn hình, bàn phím, cổng sạc và pin có nhận không. Phát hiện sớm sẽ giúp việc làm rõ nguyên nhân dễ hơn nhiều so với việc để cả tuần sau mới mở máy ra.

Câu hỏi nhỏ nhưng hay bị bỏ qua khi gửi laptop

Có vài chi tiết không đủ lớn để làm thành một mục riêng nhưng lại thường quyết định chuyện kiện đi êm hay vướng. Chi tiết thứ nhất là bảo vệ cổng kết nối: nên dán miếng bìa mỏng hoặc băng dính nhẹ phủ ngoài các cổng USB, cổng sạc để bụi và vật nhỏ không lọt vào, nhưng không dán trực tiếp keo lên cổng. Chi tiết thứ hai là khóa bản lề: nếu máy có bản lề lỏng, đừng để mặt máy tự do khép mở trong thùng; một miếng bìa dày ngăn giữa màn hình và bàn phím là đủ. Chi tiết thứ ba là bảo vệ góc máy, nơi chịu lực nhiều nhất khi thùng bị rơi: các góc nên có lớp xốp dày hơn mặt phẳng.

Chi tiết thứ tư là thông tin trên thùng. Ghi tên người nhận, số điện thoại, địa chỉ rõ ràng bằng chữ in, không dùng chữ viết tay quá nhỏ. Không cần ghi "laptop" hay "điện tử đắt tiền" ngoài thùng nếu bạn thấy lo bị để ý; tuy nhiên chúng tôi sẽ dán nhãn dễ vỡ theo đúng quy trình xử lý. Chi tiết thứ năm là thời điểm gửi: nếu bạn cần máy tới trước một mốc quan trọng như ngày nhập học hay ngày bắt đầu công việc, hãy gửi sớm và hỏi lịch bay gần nhất thay vì canh sát ngày. Vì tuyến Úc chưa có số đo thật về thời gian giao, thời điểm dự phòng rộng rãi luôn an toàn hơn.

Cuối cùng, hãy nhớ rằng laptop là loại hàng người nhận thường cần gấp. Chúng tôi khuyên bạn nên chuẩn bị song song một phương án dự phòng, chẳng hạn người nhận mượn tạm máy của bạn bè trong thời gian chờ, thay vì trông chờ kiện đến đúng hẹn tuyệt đối.

Xem thêm

• Dịch vụ gửi hàng đi Úc: thời gian, cách tính cước
• Hàng nào gửi đi Úc được, hàng nào không
• Tra cứu hành trình kiện hàng