Được tự đóng hoặc nhờ đóng miễn phí: hàng gửi đi Úc cần gì

Những điểm chính:

• Đóng gói, thùng và hút chân không đều miễn phí, bạn tự đóng hay để kho đóng đều được.
• Vật liệu chèn phải sạch và không có nguồn gốc thực vật: không dùng lá khô, rơm, mùn cưa.
• Chất lỏng cần kín hai lớp: quấn nắp bằng băng keo rồi bỏ túi nilon, đặt đứng.
• Thịt, trứng, sữa, hạt giống, đất, gỗ chưa xử lý thuộc nhóm kiểm dịch Úc rất chặt, không mặc định gửi được.
• Trong thùng nên có tờ liệt kê hàng ghi tên cụ thể từng món, tránh ghi chung chung như quà hay đồ dùng.
• Tuyến Úc chưa có số đo thời gian giao, liên hệ để biết lịch bay gần nhất.

Được, bạn có thể tự đóng gói hoặc để kho đóng giúp, và việc đóng gói tại Minh Thiện là miễn phí. Điều quan trọng hơn là đóng gói sao cho kiện hàng sống sót qua hai lần xếp dỡ, một chuyến bay và khâu kiểm dịch của Úc mà không bị giữ lại. Bài này trả lời từng nhánh của câu hỏi "đóng gói hàng gửi đi Úc thế nào": vật liệu nào, món nào đóng ra sao, thứ gì dù đóng đẹp đến đâu cũng không qua được cửa kiểm dịch, và nên ghi gì trong thùng.

Úc là một trong những nước kiểm soát hàng nhập khẩu chặt nhất thế giới. Cơ quan kiểm dịch của họ (thường gọi là Biosecurity hoặc DAFF) mở kiện, soi máy, thậm chí lục từng lớp giấy chèn nếu thấy nghi ngờ. Vì vậy, đóng gói cho tuyến Úc không chỉ là chuyện chống va đập. Nó còn là chuyện làm cho kiện hàng "dễ đọc": nhìn vào là người kiểm tra hiểu ngay bên trong có gì, không có gì đáng ngờ, không phải xé nát để xem.

Gửi hàng đi Úc có bắt buộc phải tự đóng gói không?

Không bắt buộc. Bạn chọn tự đóng hoặc mang hàng nguyên trạng tới kho để nhân viên đóng thay, không tính phí đóng gói, thùng và hút chân không.

Với khách ở TP.HCM, cách gọn nhất là nhắn Zalo trước, gửi vài tấm ảnh hàng và ước chừng số ký, rồi mang tới trụ sở 5/5 Nguyễn Văn Vĩnh, phường Tân Sơn Nhất, hoặc hẹn nhân viên lấy tận nơi. Hàng tới kho sẽ được cân, chụp ảnh gửi bạn xác nhận, sau đó mới đóng gói và xếp lịch bay. Khách ở tỉnh khác chuyển hàng về kho TP.HCM bằng xe khách, chành xe hoặc chuyển phát nội địa, và cũng đi theo đúng trình tự đó.

Vậy khi nào nên tự đóng? Thường là ba tình huống. Thứ nhất, hàng của bạn đã nằm trong hộp nguyên bản của nhà sản xuất, ví dụ máy móc, thiết bị còn nguyên seal, bạn không muốn ai mở ra. Thứ hai, bạn đang gửi đồ quý hoặc đồ có giá trị tình cảm và muốn tự tay xếp từng món. Thứ ba, bạn đã quen đóng hàng và thấy tự đóng nhanh hơn. Ngoài ba tình huống đó, để kho đóng thường tiết kiệm thời gian hơn, vì họ đóng hàng đi Úc mỗi ngày và biết chỗ nào hay bị soi.

Dù ai đóng, bạn vẫn là người chịu trách nhiệm về nội dung bên trong. Nói cách khác, bạn phải khai đúng bên trong có gì. Nhân viên có thể nhắc bạn món nào cần hỏi trước, nhưng không thể biết bạn đã nhét thêm gì vào góc thùng nếu bạn không nói.

Vật liệu nào dùng để đóng gói hàng đi Úc?

Thùng carton cứng còn mới hoặc còn tốt, giấy chèn sạch, màng bọc xốp hơi, băng keo trong bản to và túi nilon kín nước là bộ cơ bản. Mỗi vật liệu có một việc riêng, và có một vài thứ bạn nên tránh.

Một điểm hay bị bỏ qua là chính vật liệu đóng gói cũng bị xét như hàng hóa. Bạn có thể đóng hàng rất kỹ nhưng nếu dùng hộp trái cây cũ còn vương mùn đất hoặc lót thùng bằng lá chuối khô cho "thơm", kiện hàng lập tức bị xếp vào diện nghi ngờ. Quy tắc đơn giản: mọi thứ cho vào thùng phải sạch, khô, không có nguồn gốc thực vật hay động vật.

Mỗi loại hàng đóng gói thế nào cho đúng?

Nguyên tắc chung là hàng nặng nằm dưới, hàng nhẹ nằm trên, mỗi món dễ vỡ có lớp đệm riêng, không để khoảng trống làm hàng xô lệch. Sau đây là từng nhóm hay gửi nhất.

Quần áo, vải vóc, chăn gối

Gấp phẳng, cho vào túi nilon hoặc túi hút chân không, rồi xếp khít vào thùng. Quần áo là nhóm dễ đóng nhất và cũng là nhóm tiết kiệm thể tích nhất khi hút chân không, hút chân không thì miễn phí tại kho. Có hai chuyện cần để ý. Một là đồ phải khô hẳn, vì đồ ẩm đi đường dài dễ lên mùi, lên mốc, và mốc thì kiểm dịch rất ghét. Hai là đừng nhét lẫn xà phòng, nước hoa, hoặc thực phẩm vào chung túi quần áo, vì mùi sẽ ám cả kiện.

Với áo dài, đồ lụa, đồ thêu, nên gấp theo nếp tự nhiên, lót giấy mỏng giữa các lớp để tránh in màu và hạn chế nhăn hằn. Với chăn gối, nén chân không là cách hợp lý nhất nhưng đừng nén quá chặt kiểu áo len cao cấp dễ hỏng sợi, hãy hỏi nhân viên kho cách nén vừa phải.

Đồ dễ vỡ: gốm, thủy tinh, đồ trang trí

Mỗi món bọc ít nhất hai lớp xốp hơi, đặt cách thành thùng một khoảng đệm, và không để hai món chạm vào nhau. Kiện hàng bay không phải lúc nào cũng nằm yên. Nó bị nhấc lên, đặt xuống, lăn trên băng chuyền nhiều lần, nên đồ sứ phải đóng sao cho kiện rơi từ độ cao thắt lưng xuống vẫn không sao. Cách thử đơn giản: đóng xong, lắc nhẹ thùng. Nếu nghe tiếng lục cục bên trong, nghĩa là còn khoảng trống, chèn thêm giấy.

Thùng chứa đồ dễ vỡ nên ghi chữ "dễ vỡ" ở nhiều mặt, nhưng đừng quá tin vào nhãn. Nhãn chỉ giúp người xếp hàng cẩn thận hơn một chút, còn lớp đệm bên trong mới thật sự bảo vệ món hàng.

Chất lỏng, mỹ phẩm, đồ trong chai

Chất lỏng phải kín hai lớp: nắp chai quấn băng keo, rồi cả chai bỏ vào túi nilon buộc chặt, đặt đứng và chèn kín xung quanh. Nếu chai rò, chất lỏng chảy ra sẽ làm hỏng cả những món khô nằm cạnh. Mỹ phẩm, dầu gội, dầu ăn, nước mắm đều theo cùng nguyên tắc. Riêng nước hoa vài chai thì nên hỏi trước vì có thể cần xử lý theo quy định hàng nguy hiểm, và không nên tự nhét thêm.

Thực phẩm lỏng như nước mắm, mắm tôm, nước cốt thì lại là chuyện kiểm dịch, đọc ở phần dưới. Nhiều món thuộc diện phải hỏi trước, không nên mặc định là gửi được.

Đồ điện tử, pin, thiết bị có nguồn

Để máy trong hộp gốc nếu còn, bọc thêm màng xốp, và tách pin ra khỏi chỗ có thể bị ép hoặc va đập. Laptop, điện thoại, máy ảnh là những món đáng giá, vì thế càng nên có ảnh chụp số serial trước khi niêm thùng, phòng khi cần đối chiếu. Pin đi kèm thiết bị, đồ có pin rời hay đồ có sạc cần hỏi trước, không tự quyết. Riêng sạc dự phòng và bình gas, chất cháy nổ thì Minh Thiện không nhận.

Sách, giấy tờ, ảnh, tài liệu

Sách xếp thẳng đứng sát nhau, lót giấy cứng hai đầu, không để sách có thể trượt hay dập góc. Sách nặng nhanh chóng, nên chia thành nhiều thùng nhỏ sẽ dễ xử lý hơn một thùng quá nặng. Tài liệu quan trọng như hồ sơ, bằng cấp nên bỏ vào bìa cứng và túi chống nước. Nếu đó là giấy tờ gốc không thể làm lại, hãy hỏi nhân viên về cách gửi phù hợp hơn thay vì xếp chung với hàng hóa.

Thực phẩm khô và đồ ăn đóng gói

Đây là nhóm có nhiều rủi ro nhất với Úc, vì khâu đóng gói đẹp không giúp gì nếu bản thân món ăn thuộc nhóm bị cấm. Món khô còn nguyên bao bì nhà sản xuất, in rõ thành phần, thường được xét dễ hơn món tự làm đựng trong hũ không nhãn. Tuy vậy, việc món nào đi được và món nào không phụ thuộc quy định của Úc ở thời điểm gửi. Phần dưới nói rõ hơn.

Một thùng nên cỡ nào và đóng đầy tới đâu?

Chọn thùng vừa vặn với hàng, không quá rộng để hàng xô, không quá chật để thùng phồng. Một thùng quá lớn mà hàng ít buộc bạn chèn thêm rất nhiều giấy, vừa tốn vừa dễ xê dịch. Thùng quá chật khiến vách thùng bị đẩy cong, dễ rách ở góc khi xếp chồng.

Về trọng lượng, hãy nghĩ đến người nhấc thùng. Một thùng mà một người bình thường nhấc lên khó nhọc thì cũng khó cho nhân viên bốc xếp, và nguy cơ đáy thùng bục tăng lên rõ rệt. Cụ thể từng thùng nặng tối đa bao nhiêu còn phụ thuộc cách gửi và thời điểm, nên hãy hỏi qua Zalo khi bạn đã biết sơ tổng số ký. Chia ra nhiều thùng gọn thường an toàn hơn dồn vào một thùng khổng lồ, nhưng đừng chia lẻ một cách vô nghĩa vì mỗi thùng đều phải mở và kiểm.

Thùng đã dùng lại cũng được, miễn là cứng, không móp, không ẩm, và đã bóc hết nhãn cũ. Nhãn cũ trên thùng, đặc biệt nhãn của sản phẩm thực phẩm hay nông sản, dễ gây hiểu nhầm. Hãy bóc hoặc che kín trước khi niêm.

Hàng nào đóng gói kỹ cỡ nào vẫn không qua được kiểm dịch Úc?

Nhóm bị kiểm soát chặt nhất gồm thịt và sản phẩm từ thịt, trứng, sữa và chế phẩm từ sữa, hạt giống, đất, gỗ chưa xử lý, cùng nhiều loại thực vật và nông sản tươi. Đây là các nhóm mà cơ quan kiểm dịch Úc coi là nguy cơ mang sâu bệnh và dịch bệnh vào nước họ.

Tôi nhấn mạnh điều này vì rất nhiều khách nghĩ "đóng kín rồi thì chắc không sao". Thực tế thì ngược lại: đóng kín mà không khai rõ còn khiến kiện hàng đáng ngờ hơn. Một kiện bị phát hiện có hàng cấm không khai báo có thể bị tiêu hủy, bị xử lý theo quy định của Úc, và người nhận bên đó có thể gặp phiền phức. Vì thế mỗi món bạn không chắc, hãy hỏi trước.

Từ bảng trên, quy tắc dễ nhớ nhất là: món nào có nguồn gốc từ động vật, thực vật hoặc đất thì mặc định phải hỏi trước, không mặc định là gửi được. Danh sách chi tiết món nào hiện nhận, bạn có thể xem ở trang hàng gửi được đi Úc, còn chuyện món nào là ngoại lệ thì nhắn Zalo cho nhân viên để được trả lời theo từng trường hợp.

Trong thùng nên ghi gì và dán gì bên ngoài?

Bên ngoài chỉ cần nhãn người nhận và người gửi rõ ràng; bên trong nên có một tờ liệt kê hàng, ghi đúng tên từng món bằng ngôn ngữ dễ hiểu.

Tờ liệt kê này có ích theo ba cách. Cho kiểm tra viên, nó giúp họ đối chiếu nhanh nên ít phải xé từng gói. Cho người nhận, nó là danh sách để kiểm hàng khi mở thùng. Và cho bạn, nó giúp tránh quên mình đã đóng gì khi cần khiếu nại hay làm việc với hải quan. Hãy ghi tên món cụ thể: "áo sơ mi cotton", "chén sứ", "sách học tiếng Anh" thay vì "đồ dùng", "quà", "hàng linh tinh". Cách ghi chung chung chính là thứ khiến kiện hàng bị mở ra soi.

Hãy khai đúng số lượng và chất liệu. Với đồ có thành phần thực vật hoặc động vật, như áo len lông cừu, đồ da, túi cói, mành tre, nón lá, cần nêu rõ chất liệu thay vì giấu đi, vì đây đều là những món cơ quan kiểm dịch có thể xem xét kỹ hơn. Khai thật bao giờ cũng ít rủi ro hơn bị phát hiện sau.

Bên ngoài thùng, không dán thêm nhãn linh tinh. Nên dán một nhãn nhỏ ghi số thùng nếu gửi nhiều thùng, ví dụ "1/3, 2/3, 3/3", để người nhận dễ kiểm đủ. Số vận đơn do kho cấp sau khi đóng xong, bạn dùng nó để tra hành trình ở trang tra cứu đơn hàng.

Chi phí của kiện hàng đi Úc phụ thuộc vào cân nặng thực, kích thước thùng, loại hàng và cách đi. Phần đóng gói thì không tính thêm, nên bạn không cần cân nhắc chuyện "đóng ít cho đỡ tốn". Hãy cho hàng vào đúng thùng, đúng đệm và bấm ô tính cước phía trên để ước chừng, hoặc gọi hotline 0589.77.89.89 để được tư vấn theo từng trường hợp cụ thể.

Nếu nhờ kho đóng gói giúp thì quy trình diễn ra thế nào?

Quy trình đi qua năm bước: nhắn Zalo gửi ảnh hàng, đưa hàng về kho TP.HCM, cân và chụp ảnh xác nhận, đóng gói, rồi xếp lịch bay.

Bước thứ nhất là nhắn Zalo trước khi chuyển hàng. Bạn gửi ảnh những món định gửi và ước chừng số ký. Nhân viên đọc ảnh, báo ngay món nào cần hỏi thêm về kiểm dịch, món nào cần đóng đặc biệt. Chính bước này tránh được tình huống phổ biến nhất: khách mang cả một thùng hàng tới rồi mới biết có món không gửi được.

Bước thứ hai là đưa hàng tới kho. Khách TP.HCM mang tới 5/5 Nguyễn Văn Vĩnh, phường Tân Sơn Nhất hoặc hẹn lấy tận nơi, việc lấy tận nơi chỉ áp dụng ở TP.HCM. Khách ở nơi khác gửi bằng xe khách, chành xe hoặc chuyển phát nội địa. Khách ở Nha Trang có thể ghé chi nhánh tại 45 Nguyễn Xiển, phường Bắc Nha Trang, số điện thoại 0964.369.789.

Bước thứ ba là cân và chụp ảnh. Hàng được cân lại tại kho, chụp ảnh từng thùng hay từng món chính, gửi cho bạn xem để xác nhận số ký và nội dung. Đây là điểm kiểm soát quan trọng vì nó khớp những gì bạn nói với những gì thực sự nằm trong hàng.

Bước thứ tư là đóng gói. Kho dùng thùng, vật liệu chèn, hút chân không, tất cả miễn phí. Họ sắp xếp hàng theo trọng lượng, chèn kín các khoảng trống và niêm thùng đúng chuẩn.

Bước thứ năm là xếp lịch bay. Về thời gian tới nơi, tuyến Úc hiện chưa có số đo cụ thể để công bố, vì thế xin liên hệ để biết lịch bay gần nhất thay vì hứa một con số mà không có cơ sở. Bạn theo dõi trạng thái đơn bằng mã vận đơn ở trang tra cứu.

Những lỗi đóng gói nào hay khiến hàng bị giữ hoặc hư?

Năm lỗi phổ biến nhất là khai chung chung, dùng vật liệu có nguồn gốc thực vật, đóng chai lỏng không kín, thùng quá nặng và nhét món cấm "cho chắc".

Lỗi một: khai chung chung. Một thùng ghi "quà" hay "đồ dùng cá nhân" thì kiểm tra viên không có gì để dựa vào, và thường sẽ mở ra xem hết. Kiện hàng bị mở thì cũng dễ bị xáo trộn, mất thời gian và có nguy cơ hỏng đồ. Ghi rõ từng món thì kiện đi suôn sẻ hơn nhiều.

Lỗi hai: vật liệu chèn có nguồn gốc thực vật. Lá khô, rơm, mùn cưa, cỏ khô nhìn rất tự nhiên, nhưng với Úc chúng là vật liệu thực vật. Giấy sạch và xốp hơi luôn là lựa chọn an toàn hơn.

Lỗi ba: chất lỏng chỉ đóng một lớp. Một chai mở nắp nhẹ vì thay đổi áp suất khi bay là chuyện có thật. Chai không được bọc túi thì sẽ làm ướt cả thùng. Hãy luôn bọc hai lớp và để chai đứng.

Lỗi bốn: thùng quá nặng hoặc quá chật. Thùng bục đáy giữa đường là kịch bản khá thường gặp với sách và đồ gia dụng nặng. Chia nhỏ và gia cố đáy bằng băng keo chéo sẽ an toàn hơn.

Lỗi năm: nhét món cấm "cho chắc". Vài gói thịt khô, vài hộp sữa, vài hạt giống cho người nhà ở bên đó trông có vẻ vô hại, nhưng đây chính là những món được máy soi và chó nghiệp vụ tìm thấy nhiều nhất. Nếu bạn thật sự muốn gửi một món thuộc nhóm nhạy cảm, hãy hỏi riêng về món đó, đừng giấu trong thùng.

Ngoài năm lỗi trên còn một lỗi phổ biến về mặt cảm giác: nghĩ rằng đồ đã qua hải quan Việt Nam là xong. Hải quan Việt Nam và kiểm dịch Úc là hai khâu độc lập. Thông quan xuất ở Việt Nam không đảm bảo thông quan nhập ở Úc. Vì vậy phải đóng gói theo chuẩn của nơi đến.

Có bảng kiểm nào dùng trước khi niêm thùng không?

Có, mười câu hỏi ngắn dưới đây giúp bạn tự soát trong chưa đầy năm phút.

Nếu cả mười câu đều đã ổn, kiện hàng của bạn đã ở mức đóng gói tốt cho tuyến Úc. Nếu bạn vẫn chưa chắc, cách an toàn nhất là mang hàng nguyên trạng tới kho và để nhân viên đóng giúp, vì khi đó mọi quyết định về vật liệu và cách xếp sẽ nằm trong tay người làm việc này hằng ngày.

Đóng gói thế nào để hàng gửi cho du học sinh hoặc người thân bên Úc?

Hàng gửi người thân thường là quần áo, đồ dùng cá nhân, sách vở và vài món quà nhỏ, nên ưu tiên đồ khô, đồ bền, và tránh thực phẩm tươi hay đồ ăn tự làm.

Một kiện hàng điển hình gửi cho con đi học bên Úc gồm áo ấm, giày dép, đồ dùng học tập, thuốc cảm thông thường và một ít bánh kẹo khô. Trong đó phần quần áo, giày dép và đồ học tập gần như không vướng gì, còn phần bánh kẹo và thuốc thì cần cân nhắc. Bánh kẹo đóng gói công nghiệp còn nguyên bao bì và nhãn thành phần dễ được xét hơn đồ tự làm. Thuốc Tây thì chưa chốt, không khẳng định gửi được, hãy hỏi trước.

Một mẹo nhỏ là chia kiện thành các túi theo nhóm, mỗi túi dán nhãn tên nhóm: "quần áo", "sách vở", "đồ dùng", để người nhận mở ra là biết ngay. Khi bạn gửi từ tỉnh, đóng sơ bộ theo nhóm trước khi chuyển về kho TP.HCM sẽ giúp bước cân và kiểm tại kho nhanh hơn. Nhân viên kho sẽ đóng lại cho đạt chuẩn nếu cần.

Với quà là đồ lưu niệm, đồ thủ công hay đồ trang trí, đặc biệt là sản phẩm làm bằng tre, gỗ, mây, cói, vỏ sò, dừa, hãy nhớ rằng đây là chất liệu tự nhiên và có thể bị xét kỹ. Nêu rõ chất liệu và hỏi trước nếu không chắc.

Trang dịch vụ gửi hàng đi Úc tóm tắt các cách gửi, còn bài này tập trung vào việc đóng gói. Nếu bạn gửi lần đầu, cứ nhắn Zalo ảnh hàng trước, mọi thứ còn lại sẽ rõ ràng hơn nhiều.

Gửi bao lâu thì tới nơi?

Tuyến Úc hiện chưa có số đo thời gian giao để công bố, vì vậy hãy liên hệ để biết lịch bay gần nhất. Thời gian thực tế phụ thuộc lịch bay, khâu kiểm dịch và việc kiện hàng có bị chọn mở kiểm hay không. Một kiện đóng gọn, khai rõ, không có món nhạy cảm sẽ ít bị chậm hơn một kiện mập mờ.

Nói gọn lại, đóng gói đúng cho tuyến Úc dựa trên ba ý: bảo vệ hàng khỏi va đập, tách chất lỏng khỏi hàng khô, và làm cho nội dung kiện hàng rõ ràng, sạch, không chứa thứ nằm trong nhóm bị kiểm dịch. Bạn không cần mua đồ đóng gói đắt tiền, vì vật liệu tại kho miễn phí. Điều bạn cần là hiểu hàng của mình thuộc nhóm nào và hỏi trước ở những món chưa chắc. Hotline và Zalo 0589.77.89.89 (Ms Min) làm việc từ thứ Hai đến Chủ nhật, 8:00 đến 21:00.

Xem thêm

• Dịch vụ gửi hàng đi Úc: thời gian, cách tính cước
• Hàng nào gửi đi Úc được, hàng nào không
• Tra cứu hành trình kiện hàng